سياسة الإرجاع والتبادل

في جلوبال كوميرس، نلتزم بتقديم منتجات مطابقة وعالية الجودة.

يمكن للعميل طلب إرجاع أو تبادل في الحالات التالية :

- منتج معيب

- منتج تالف عند التسليم

- خطأ في الطلب

يجب تقديم أي طلب إرجاع خلال 7 أيام بعد استلام المنتج.

لكي يتم قبوله، يجب أن يكون المنتج :

- في حالته الأصلية

- لم يتم استخدامه أو تعديله

- يتم إرجاعه مع عبواته الأصلية

لإجراء إرجاع، يجب على العميل الاتصال بخدمة العملاء لدينا عبر الموقع :

بعد التحقق من المنتج المعاد، يمكن اقتراح استرداد أو تبادل حسب الحالة